Sık Sorulan Sorular

Her ürün siparişe özel üretilir; stoktan gönderilmez. Ödeme onayından sonra üretim 1–3 iş günü, kargo 1–4 iş günü sürer. Yoğun dönemlerde (kampanya, bayram öncesi) sitede duyurduğumuz kadar ek süre eklenir. Resmi tatiller iş günü sayılmaz.

Üretime alınmadan önce evet: Hesabım › Siparişler'den "İptal et" ile; hesabınız yoksa İade / hasar talebi formunda "Sipariş iptali (kargoya verilmeden)" türüyle ya da sipariş numaranızla bize ulaşarak. Ödemeniz 14 gün içinde iade edilir. Üretim başladıktan sonra iptal düğmesi kapanır; ancak katalog ürünlerinde 14 günlük cayma hakkınız devam eder, teslimden önce veya sonra iade talebi açabilirsiniz. Kendi fotoğrafınızla üretilen kişiye özel baskılarda üretime alınan sipariş iptal edilemez ve cayma hakkı yoktur.

Kargoya verildiğinde e-posta ile takip numaranız gelir. Sipariş takibi sayfasından sipariş numarası ve e-postanızla durumu görebilirsiniz; Hesabım'da da görünür.

Evet. Her sipariş için e-Arşiv fatura düzenlenir ve Hesabım › Faturalar'dan indirilebilir; sipariş e-postanızdaki adrese de gönderilir. Kurumsal (VKN'li) siparişlerde e-Fatura kesilir; başvuru sırasında vergi bilgilerinizi girmeniz yeterlidir.

Kanvas tablo şasiye gerilmiş tuval baskıdır, kenarları ayna sarmadır ve galeri görünümü verir. MDF tablo sert ve düz yüzeyli, çerçevesiz modern bir alternatiftir. Duvar sticker'ı yapışkanlı folyodur, çerçevesizdir ve en ekonomik seçenektir. Ayrıntı: malzeme karşılaştırma.

UV baskı kullanıyoruz; doğrudan güneş almayan iç mekânlarda renkler uzun yıllar canlı kalır. Sürekli doğrudan güneş alan yüzeylerde her baskı gibi zamanla solma olabilir; bu tür yerler için gölgeli konum öneririz. Ürünlerimiz iç mekân kullanımı için üretilir.

Her tasarım kendi oran ailesindeki standart ebatlarda satılır (ebat kılavuzu). Özel ölçü ve kendi fotoğrafınızla baskı için kişiye özel baskı sayfasını kullanın; kısa kenar en fazla 150 cm, uzun kenar 200 cm.

Evet. Fotoğrafınızı yüklediğinizde seçtiğiniz ebat için baskı çözünürlüğünü hesaplar ve önizleme gösteririz; 100 DPI altındaki fotoğraflar için o ebatta üretim yapmayız, 100–149 DPI arasında sizden onay isteriz. Fotoğrafın telif ve kullanım hakkı size ait olmalıdır.

Kanvas tablolar arka şasideki askı aparatıyla tek vida veya çiviyle asılır; MDF tablolarda arkada askı kanalı vardır. Sticker'lar temiz, kuru ve düz yüzeye uygulanır; uygulama kılavuzu paketle gelir.

2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altında sepette görünen sabit kargo bedeli uygulanır. Büyük ebatlar özel kutuda, köşe koruyuculu gönderilir.

Teslim alırken paket hasarlıysa kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz. Paketin ve ürünün fotoğraflarını iade / hasar talebi formundan gönderin; en kısa sürede bildirmeniz süreci hızlandırır, bildirim için bir süre şartı yoktur. Seçim sizindir: ücretsiz yeniden üretiriz ya da bedelini iade ederiz; iade ve yeniden gönderim kargosu bize aittir.

Katalog tasarımlarında teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkınız vardır ve iade kargosu ücretsizdir: size DHL Kargo iade kodu göndeririz. Kendi fotoğrafınızla üretilen kişiye özel baskılarda ve özel ölçülerde cayma hakkı yoktur. Ayrıntı: İptal, İade ve Değişim.

Renk sapması, çizik, leke, ölçü hatası ya da kırışıklık gibi üretim hatalarını fotoğrafla bildirin; ücretsiz yeniden üretir veya bedelini iade ederiz, seçim sizindir. Kargo bize aittir.

Evet. Kurumsal başvuru ile hesabınız onaylandığında mağazada toptan fiyatları görürsünüz; minimum sipariş kuralı ve koşullar Kurumsal Satış Şartları'nda yazılıdır. Özel tasarım, ölçü, montaj ve numune için panelden teklif isteyebilirsiniz.

Aylık ya da yıllık üyelikle tasarımlarımızı kendi kanalınızda, kendi markanızla satarsınız; siparişi biz üretir, sizin adınıza (white-label) müşterinize göndeririz. XML ürün akışı, sipariş API'si ve pazaryeri entegrasyonu vardır. Koşullar: Bayilik ve Üretim Hizmeti Çerçeve Sözleşmesi ve ekleri.