Bu şartlar, kanvasmekan.com'da ALICI'nın kendi yüklediği görselle ve/veya belirlediği ölçüde üretilen ürünler ("kişiye özel baskı") için Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır. Sürüm: 2026-10-06-v2.

1. Ürün ve teknik sınırlar

1.1 Kişiye özel baskı; ALICI'nın yüklediği JPG, PNG veya WebP dosyasının, ALICI'nın seçtiği malzemeye (kanvas, MDF, duvar sticker) ve ölçüye göre basılmasıyla üretilir.

1.2 Ölçü sınırları: en az 10×10 cm; kısa kenar en fazla 150 cm, uzun kenar en fazla 200 cm. Fiyat, seçilen malzeme ve ölçüye göre sipariş formunda hesaplanır ve KDV dahil gösterilir.

1.3 Çözünürlük: Sistem, yüklenen görselin seçilen ölçüdeki baskı çözünürlüğünü (DPI) hesaplar ve önizleme gösterir. 100 DPI'ın altındaki görseller seçilen ölçüde üretilmez. 100–149 DPI arasında baskıda yumuşama veya bulanıklık olabilir; bu durumda ALICI ayrı bir onayla siparişe devam eder ve bu aralıktaki görsellerde çözünürlükten kaynaklanan kalite düşüklüğü ayıp sayılmaz. 150 DPI ve üzeri önerilen değerdir.

1.4 Kadraj: Görselin oranı seçilen ölçüye tam uymuyorsa ALICI, önizlemede iki seçenekten birini seçer: "Kırpılarak tam doldur" (görsel, ölçüyü tam dolduracak şekilde kırpılır) veya "Beyaz kenarlı (fotoğrafın tamamı)" (görselin tamamı korunur, kalan alan beyaz bırakılır). Taşma payı (bleed) SATICI tarafından malzemeye göre eklenir.

1.5 Baskı öncesi ayrı bir prova/onay adımı yoktur; ALICI, sipariş formundaki önizleme ve çözünürlük bilgisine göre karar verir. ALICI isterse sipariş öncesinde [email protected] adresinden görseliyle ilgili soru sorabilir.

2. Görselin hukuka uygunluğu — ALICI'nın beyanı

2.1 ALICI, yüklediği görsel için şunları beyan ve taahhüt eder:

a) Görselin telif ve kullanım haklarına sahiptir ya da hak sahibinden bu baskı için izin almıştır;

b) Görsel, üçüncü kişilere ait eser, karakter, marka veya logo içermemektedir; içeriyorsa gerekli izinler alınmıştır;

c) Görselde yer alan kişilerin (ALICI dışındaki gerçek kişilerin) görüntülerinin kullanımı için rızaları vardır; çocuklar için velisinin rızası alınmıştır;

ç) Görsel, aşağıdaki yasaklı içerik listesinde sayılanlardan hiçbirini içermemektedir.

2.2 Yasaklı içerik: nefret söylemi, şiddet övgüsü, müstehcen veya çocukları istismar eden içerik; 5816 sayılı Kanun'a aykırı Atatürk tasvirleri; 2893 sayılı Türk Bayrağı Kanunu ve Tüzüğü'ne aykırı bayrak kullanımı; suç örgütü ve terör sembolleri; kişilik haklarını ihlal eden görseller; sahte resmî belge görünümleri; mevzuatın tanıtımını yasakladığı ürünlerin reklamı niteliğindeki görseller; tanınmış marka ve karakterlerin izinsiz kullanımı.

2.3 SATICI, yüklenen görselleri hukuka ve bu şartlara uygunluk açısından inceleme hakkına sahiptir ancak inceleme yükümlülüğü yoktur; incelemenin yapılmış veya yapılmamış olması ALICI'nın sorumluluğunu kaldırmaz. SATICI, bu şartlara aykırı bulduğu görseli basmayı, gerekçesini bildirerek reddedebilir; bu hâlde ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

2.4 ALICI'nın beyanının gerçeğe aykırı olması nedeniyle üçüncü kişilerin SATICI'ya yönelteceği taleplerden ve SATICI'nın uğrayacağı zararlardan ALICI, kusuru oranında sorumludur.

3. Üretim, iptal ve cayma hakkı

3.1 Kişiye özel baskı, ALICI'nın istekleri doğrultusunda hazırlanan mal niteliğindedir; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-c uyarınca bu üründe cayma hakkı yoktur. ALICI bu hususta sipariş öncesinde ayrı bir onay kutusuyla bilgilendirilir.

3.2 ALICI, sipariş üretime alınmadan önce (durumu "Üretimde" olmadan önce) Hesabım'dan veya SATICI'ya bildirerek siparişi iptal edebilir; bedel 14 gün içinde iade edilir. Üretime alınan sipariş iptal edilemez.

3.3 Ayıplı mal hükümleri saklıdır: baskı hatası, kargo hasarı veya siparişte seçilen ölçü/malzemeye uymayan üretim hâlinde ALICI, Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 9'daki haklarını (ücretsiz yeniden üretim, bedel iadesi vb.) kullanır. ALICI'nın onayladığı düşük çözünürlükten, ALICI'nın yüklediği dosyadaki kusurlardan (bulanıklık, düşük kalite, kadraj hatası) ve ALICI'nın seçtiği kırpma/kenar tercihinden kaynaklanan sonuçlar ayıp sayılmaz.

4. Görsel dosyalarının saklanması

4.1 Siparişe dönüşmeyen yüklemeler 7 gün sonra otomatik silinir. İptal edilen siparişin görseli iptalden itibaren 7 gün; ödemesi başarısız olan siparişin görseli, ödemenin yeniden denenebilmesi için 30 gün sonra silinir. Ödemesi tamamlanmamış (ödeme veya havale bekleyen) siparişin görseli sipariş tarihinden itibaren 30 gün sonra silinir; havaleyle ödemede, bildirilen son ödeme gününden sonraki 7 gün dolmadan silinmez. Görseli silinen sipariş artık ödenemez; ALICI baskıyı yine isterse görseli yeniden yükleyerek siparişi yeniden vermelidir.

4.2 Teslim edilen siparişin görseli, ücretsiz yeniden üretim ve ayıp taleplerinin karşılanabilmesi için ürünün tesliminden (siparişin Tamamlandı durumuna geçtiği tarihten) itibaren 12 ay; iade edilen siparişin görseli iade tarihinden itibaren 12 ay saklanır, sonra silinir. Siparişle ilgili açık bir talep (iade, hasar, baskı hatası vb.) varken görsel silinmez; aynı görselle ücretsiz yeniden üretim yapıldıysa süre yeniden üretim siparişine göre de işler. ALICI daha erken silinmesini isterse [email protected] adresine yazabilir; bu durumda sonraki yeniden üretim taleplerinde görselin yeniden yüklenmesi gerekir.

4.3 Görseller yalnız ALICI'nın siparişinin üretimi için kullanılır; tanıtım, katalog veya başka bir amaçla kullanılmaz, üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ayrıntı: Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni.

5. Onay kutuları

Sepete eklemeden önce iki ayrı kutu işaretlenir: (1) görselin hak ve içerik beyanı; (2) cayma hakkının bulunmadığının bilindiği. 100–149 DPI aralığında üçüncü bir kutu ile baskı kalitesi onayı alınır. Onayların zamanı, metin sürümü, bağlantı bilgisi (IP) ve dosya bilgileri (DPI, piksel, kadraj) sipariş kaydında saklanır.