Kargoda hasar, baskı hatası, yanlış ürün ya da cayma talebinizi buradan iletin. Talebiniz aynı iş günü incelenir, sonucu e-posta ile bildiririz. Hesabınız varsa Hesabım › İade / hasar talebi sayfasından siparişinizi seçerek daha hızlı açabilirsiniz.

  • Kargoda hasar: teslimden itibaren 48 saat içinde, paketin ve ürünün fotoğrafıyla. Kargo yetkilisine tutanak tutturduysanız fotoğrafını ekleyin.
  • Baskı hatası (renk, çizik, ölçü, kırışıklık): 7 gün içinde, fotoğrafla.
  • Cayma / iade: katalog ürünlerinde teslimden itibaren 14 gün; kişiye özel baskılarda ve bayi siparişlerinde cayma hakkı yoktur (bkz. İptal, İade ve Değişim).
Sipariş numaranız onay e-postanızdadır. Bilgileriniz yalnız talebin değerlendirilmesi için kullanılır (KVKK).