Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

1. Taraflar

ALICI: Sipariş formunda ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait kanvasmekan.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

• Ürünlerin cinsi, türü, adedi, ebadı, malzemesi ve satış bedeli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.
• İlan edilen fiyatlar Türk Lirası cinsinden olup KDV dahildir; güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
• Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle yapılır: kredi/banka kartı (sanal POS üzerinden 3D Secure güvenli ödeme) veya banka havalesi / EFT. Kart ödemelerinde sipariş banka onayıyla, havale/EFT ödemelerinde bedelin SATICI hesabına geçmesiyle işleme alınır.
• Kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir; 2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir, altındaki siparişlerde kargo bedeli 199,90 TL olup ALICI'ya aittir.

4. Teslimat

• Ürünler sipariş onayını takiben 1–3 iş günü içinde üretilir ve DHL Kargo ile kargoya verilir; kargo teslim süresi bölgeye göre 1–4 iş günüdür.
• Teslimat, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
• ALICI, paketi teslim alırken kontrol etmekle; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı paketleri teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.

5. Cayma Hakkı

• ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma bildirimi; yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta: [email protected], tel: 0553 068 08 04) yapılabilir.
• Cayma hâlinde ürün; faturası, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
• Cayma bildirimini takiben SATICI, 14 gün içinde ödemeleri (teslimat masrafları dahil) iade eder. ALICI da cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü geri gönderir. İade kargo süreci hakkında detaylar "İptal, İade ve Değişim" sayfasında yer alır.

İade kargo bedeli: Cayma hakkı kapsamındaki standart iadelerde ürünün SATICI'ya gönderim (iade kargo) bedeli ALICI'ya aittir. Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde ise iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (ALICI'nın gönderdiği fotoğraf/görsel/tasarım ile üretilen kişiye özel baskılar, özel ölçü üretimler vb.) cayma hakkı kullanılamaz. Katalogdaki standart tasarım ürünleri bu istisnanın dışındadır.

7. Genel Hükümler

• ALICI, sitede yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
• Ürün görselleri temsili olup; ekran/kalibrasyon farklılıklarından kaynaklı küçük renk tonu farkları ayıp sayılmaz.
• Sipariş onayıyla ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

8. Uyuşmazlık

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın (tüketicinin) yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise yine ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI dilerse başvurusunu SATICI'nın yerleşim yerindeki (Burhaniye / Balıkesir) Tüketici Hakem Heyeti veya mahkemeye de yapabilir.

9. Yürürlük

ALICI, site üzerinden siparişini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde yürürlüğe girer.